ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ


КАК КУПИТЬ? ВОЗВРАТ

Как купить?


Выберите интересующие Вас товары и добавьте их в корзину.
как купить.jpg
Далее переходим в корзину.как купить2.jpg
В корзине представлена информация о составе заказа, его стоимости и прописаны условия получения скидок.
как купить3.jpg
Также присутствует поле для ввода промокода. После проверки всех данных нажимаем "оформить заказ".
как купить4.jpg
Мы перешли на страницу оформления заказа. Для начала нужно выбрать город, в который нужно доставить заказ. Если Ваш населенный пункт отсутствует в списке, выберите любой другой, а в комментарии напишите Ваш город.
как купить5.jpg
После того, как Вы выберете город, откроется окно с выбором транспортной компании. Напротив каждой стоит две цены: первая цена указана при предварительной оплате товара, вторая цена в скобках, при выборе типа оплаты - наложенный платеж. Для транспортной компании ПЭК, цена доставки с наложенным платежом рассчитывается отдельно нашим менеджером.
как купиить 6.jpg
Далее идет выбор типа оплаты. При переключении между ними, мы можем видеть как меняется стоимость доставки. 
как купить 7.jpg
как купить 8.png
Далее требуется заполнить Ваши данные - это ФИО, номер телефона, e-mail, адрес и комментарий по желанию. После этого нажать "оформить заказ". Если выбран тип оплаты онлайн, то Вас переведет на страницу оплаты.
как купить 9.jpg
как купить 10.jpg
После этого с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей, если это требуется. 

Наверх↑


Возврат товара

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

При условии отправки товара клиенту транспортными компаниями в пункты самовывоза или курьером

1. При обнаружении при приеме товара – пересорта, недостачи или брака, покупатель должен уведомить продавца письменно в виде акта (претензии) с подписью лиц, ответственных за прием и выдачу товара, указать в тексте письма наименование, причину возврата или брак, обязательно предоставить фото.
2. Сроки:
– обнаружение недостачи, пересорта 1-2 дня со дня получения товара;
– обнаружение брака 5-10 дней в зависимости от объема заказанного товара;
Обязательно наличие акта несоответствия (обязательно фото).


Напоминаем, что Вы можете отказаться от покупки в любой момент до оплаты товара. Внимательно проверьте товар при получении. Проверьте комплектацию, цвет, размеры товара и отсутствие видимых дефектов. Убедитесь, что это именно то, что вы заказывали.


Наверх↑

Для возврата товара заполните форму:

Персональные данные пользователя

Информация о заказе