Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 14 (четырнадцати) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки и получения указанного Товара.

При условии отправки товара клиенту транспортными компаниями в пункты самовывоза или курьером

1. При обнаружении при приеме товара – пересорта, недостачи или брака, покупатель должен уведомить продавца письменно в виде акта (претензии) с подписью лиц, ответственных за прием и выдачу товара, указать в тексте письма наименование, причину возврата или брак, обязательно предоставить фото.
2. Сроки:
– обнаружение недостачи, пересорта 1-2 дня со дня получения товара;
– обнаружение брака 5-10 дней в зависимости от объема заказанного товара;
Обязательно наличие акта несоответствия (обязательно фото).

Для возврата товара заполните форму:

Персональные данные пользователя

Информация о заказе